ჩაშენებული უსაფრთხოების ფუნქციები
სანდო და სწრაფი ქართული ვებ ჰოსტინგი
- ხელმისაწვდომია 24/7
- პროფესიონალები
- სწრაფი რეაგირება
- ფასიანი მხარდაჭერა
საწყისი ფასი
/თვე
სრული IT სერვისები ბიზნესისთვის — სისტემური ადმინისტრირება, ქსელური ინფრასტრუქტურა და ტექნიკური მხარდაჭერა
თანამედროვე ბიზნესის უწყვეტი ფუნქციონირება პირდაპირ არის დამოკიდებული გამართულ, დაცულ და სწრაფ ტექნოლოგიურ ინფრასტრუქტურაზე. ნებისმიერი ტექნიკური შეფერხება — იქნება ეს სერვერის გათიშვა, ლოკალური ქსელის გაუმართაობა, ელექტრონული ფოსტის პრობლემა თუ კიბერშეტევა — კომპანიისთვის ნიშნავს ფინანსურ ზარალს, სამუშაო პროცესების პარალიზებასა და მომხმარებელთა ნდობის დაკარგვას.
შპს ჰოსტინგი (Hostings.ge) გთავაზობთ კომპლექსურ, ევროპულ სტანდარტებზე დაფუძნებულ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც სრულად ფარავს თქვენი ორგანიზაციის ტექნოლოგიურ საჭიროებებს. ჩვენი პროფესიონალური IT სერვისები ბიზნესისთვის შექმნილია იმისთვის, რომ მცირე, საშუალო და მსხვილმა კომპანიებმა მიიღონ უმაღლესი დონის საინჟინრო ექსპერტიზა საკუთარი IT დეპარტამენტის შენახვის მაღალი ხარჯების გარეშე.
ჩვენ ვაერთიანებთ მრავალწლიან გამოცდილებას სერვერული ინფრასტრუქტურის, ჰოსტინგის, კორპორაციული ქსელებისა და ინფორმაციული უსაფრთხოების მიმართულებით, რაც საშუალებას გვაძლევს ერთი ფანჯრის პრინციპით ვმართოთ როგორც თქვენი საოფისე ტექნიკა და ქსელი, ისე ქლაუდ და ფიზიკური სერვერები.
1. IT აუტსორსინგი და 24/7 ტექნიკური მხარდაჭერა (IT Outsourcing & Helpdesk)
კომპანიების უმეტესობისთვის სრულფასოვანი, მრავალპროფილური IT გუნდის დაქირავება დაკავშირებულია დიდ ადმინისტრაციულ და ფინანსურ რესურსებთან. ერთი სისტემური ადმინისტრატორი ფიზიკურად ვერ ფლობს ყველა ვიწრო სპეციალიზაციას — ქსელურ ინჟინერიას, Linux/Windows სერვერებს, კიბერუსაფრთხოებასა და IP ტელეფონიას ერთდროულად.
სწორედ ამიტომ, IT აუტსორსინგი და ტექნიკური მხარდაჭერა წარმოადგენს ყველაზე ოპტიმალურ და ხარჯთეფექტურ მოდელს. თანამშრომლობის ფარგლებში თქვენს განკარგულებაშია სერტიფიცირებულ ინჟინერთა გუნდი, რომელიც მუშაობს წინასწარ შეთანხმებული SLA (Service Level Agreement) სტანდარტით.
რას მოიცავს IT აუტსორსინგის მომსახურება:
დისტანციური და ადგილზე (On-site) ტექნიკური მხარდაჭერა: თანამშრომელთა სამუშაო სადგურების (PC, ლეპტოპები, პერიფერიული მოწყობილობები) გამართვა, ოპერაციული სისტემებისა (Windows, macOS, Linux) და საოფისე პროგრამების ინსტალაცია, ოპტიმიზაცია და ხარვეზების ოპერატიული აღმოფხვრა.
პროაქტიული 24/7 მონიტორინგი: ჩვენ არ ველოდებით პრობლემის წარმოქმნას — ავტომატიზებული მონიტორინგის სისტემები (Zabbix, Prometheus, Grafana) უწყვეტ რეჟიმში აკონტროლებენ თქვენი ქსელისა და სერვერების მდგომარეობას და კრიტიკულ სიგნალებზე რეაგირებენ მყისიერად.
IT ინვენტარიზაცია და დოკუმენტირება: კომპანიაში არსებული ყველა ტექნიკური აქტივის, ლიცენზიის, ქსელური ტოპოლოგიისა და პაროლების სრული აღრიცხვა და სტრუქტურირება.
ტექნოლოგიური კონსულტაცია და ბიუჯეტირება: ახალი ტექნიკის, სერვერული აპარატურისა და პროგრამული უზრუნველყოფის შერჩევა თქვენი ბიზნესის რეალური მოთხოვნების შესაბამისად, ზედმეტი დანახარჯების გარეშე.
2. სერვერების ადმინისტრირება და ვირტუალიზაცია
ჩვენი პროფესიონალური სერვერების ადმინისტრირება მოიცავს სრულ სასიცოცხლო ციკლს — არქიტექტურის დაგეგმვიდან და ინსტალაციიდან დაწყებული, ყოველდღიური ტექნიკური მოვლითა და მასშტაბირებით დამთავრებული.
სერვერული ინფრასტრუქტურა ნებისმიერი ციფრული ბიზნესის გულია. არასწორად კონფიგურირებული სერვერი იწვევს ვებსაიტებისა და ERP/CRM სისტემების შენელებას, მონაცემთა ბაზების დაზიანებასა და უსაფრთხოების სერიოზულ ხვრელებს. შპს ჰოსტინგის სპეციალისტები უზრუნველყოფენ ნებისმიერი სირთულის ფიზიკური, ვირტუალური (VPS/VDS) და ქლაუდ სერვერების გამართვას.
სერვერული მიმართულების ძირითადი სამუშაოები:
Linux და Windows სერვერების მართვა: AlmaLinux, Ubuntu, Debian, CentOS, Red Hat და Windows Server (Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP, RDS) გარემოების პროფესიონალური კონფიგურაცია და განახლება.
ვირტუალიზაციის პლატფორმები: VMware vSphere (ESXi, vCenter), Proxmox VE, KVM და Hyper-V კლასტერების აწყობა, რესურსების ოპტიმალური განაწილება და მაღალი ხელმისაწვდომობის (High Availability) უზრუნველყოფა.
ვებ და საფოსტო სერვერების ოპტიმიზაცია: Nginx, Apache, LiteSpeed ვებ-სერვერების ტუნინგი მაღალი დატვირთვებისთვის; კორპორაციული ელექტრონული ფოსტის სერვერების (Postfix, Exim, Dovecot, Exchange) გამართვა SPF, DKIM და DMARC ჩანაწერების სრული დაცვით, რათა თქვენი წერილები არასოდეს მოხვდეს Spam საქაღალდეში.
მართვის პანელების ადმინისტრირება: cPanel/WHM, Plesk, CloudPanel, aaPanel და SolusVM სისტემების სრული მხარდაჭერა, მიგრაცია და უსაფრთხოების გამკაცრება (Hardening).
მონაცემთა ბაზების ადმინისტრირება: MySQL, MariaDB, PostgreSQL და Microsoft SQL Server-ის წარმადობის ოპტიმიზაცია, რეპლიკაცია და რეგულარული სარეზერვო კოპირება.
3. ქსელური ინფრასტრუქტურა და კორპორაციული IP ტელეფონია
სტაბილური შიდა და გარე კავშირი თანამედროვე ოფისის აუცილებელი პირობაა. ქაოტურად გაყვანილი კაბელები, გადატვირთული როუტერები და დაუცველი Wi-Fi ქსელი ყოველდღიურად აფერხებს გუნდის პროდუქტიულობას.
შპს ჰოსტინგი ახორციელებს საიმედო და მასშტაბირებადი კორპორაციული ქსელების პროექტირებას. ჩვენი სერვისი — ქსელური ინფრასტრუქტურის მოწყობა და IP ტელეფონია — უზრუნველყოფს მაღალსიჩქარიან, დაცულ კომუნიკაციას როგორც ერთ ოფისში, ისე სხვადასხვა ფილიალსა და დისტანციურად მომუშავე თანამშრომლებს შორის.
ქსელური გადაწყვეტილებები და VoIP სისტემები:
კორპორაციული ქსელების პროექტირება და მონტაჟი: სტრუქტურირებული საკაბელო სისტემების (SCS) დაგეგმვა, სასერვერო კარადების (Rack) მოწესრიგება, მართვადი სვიჩებისა (Switch) და როუტერების (MikroTik, Cisco, Ubiquiti, Fortinet) კონფიგურაცია.
ქსელის სეგმენტაცია (VLAN) და VPN გვირაბები: თანამშრომლების, სტუმრების, სერვერებისა და უსაფრთხოების მოწყობილობების ქსელური იზოლაცია; დაშიფრული Site-to-Site და Client-to-Site VPN არხების (WireGuard, OpenVPN, IPsec) მოწყობა ფილიალებისა და დისტანციური თანამშრომლებისთვის.
კორპორაციული Wi-Fi დაფარვა: უწყვეტი როუმინგის (Seamless Roaming) მქონე უსადენო ქსელების აწყობა დიდი ოფისების, სასტუმროებისა და სასაწყობე სივრცეებისთვის.
თანამედროვე IP ტელეფონია (VoIP / PBX): Asterisk, FreePBX და 3CX ბაზაზე აწყობილი კორპორაციული სატელეფონო სადგურები. ფუნქციონალი მოიცავს ხმოვან მენიუს (IVR), ზარების ჩაწერას, რიგების მართვას, დეტალურ სტატისტიკასა და CRM სისტემებთან ინტეგრაციას.
4. კიბერუსაფრთხოება და მონაცემთა სარეზერვო კოპირება (Backup & Disaster Recovery)
კიბერშეტევების, ფიშინგისა და დამშიფრავი ვირუსების (Ransomware) რისკი დღეს იმაზე მაღალია, ვიდრე ოდესმე. მონაცემთა დაკარგვა ან კონფიდენციალური ინფორმაციის გაჟონვა ხშირად კომპანიის საქმიანობის შეჩერების მიზეზი ხდება.
ჩვენი კომპლექსური კიბერუსაფრთხოება და მონაცემთა სარეზერვო კოპირება იცავს თქვენს ბიზნესს როგორც გარე თავდასხმებისგან, ისე შიდა ადამიანური შეცდომებისა და აპარატურული დაზიანებებისგან.
უსაფრთხოებისა და დარეზერვების მექანიზმები:
პერიმეტრის დაცვა და Firewall: ქსელური ტრაფიკის ფილტრაცია, შეღწევის პრევენციის სისტემები (IDS/IPS), DDoS შეტევებისგან დაცვა და პორტების მკაცრი კონტროლი.
სამუშაო სადგურებისა და სერვერების დაცვა: ცენტრალიზებული ანტივირუსული და EDR (Endpoint Detection and Response) გადაწყვეტილებების დანერგვა, სისტემური პატჩების დროული ინსტალაცია და მომხმარებელთა წვდომის უფლებების მინიმალური პრივილეგიის პრინციპით (Least Privilege) გამართვა.
ავტომატიზებული სარეზერვო კოპირება (3-2-1 სტრატეგია): მონაცემების რეგულარული, დაშიფრული ბექაპირება (Veeam, BorgBackup, Restic, Acronis) როგორც ლოკალურ საცავებზე, ისე გეოგრაფიულად დაშორებულ დატაცენტრებში.
აღდგენის გეგმა (Disaster Recovery): კრიტიკული ინფრასტრუქტურის სწრაფი აღდგენის სცენარების შემუშავება და პერიოდული ტესტირება, რათა ფორსმაჟორულ სიტუაციაში მინიმუმამდე შემცირდეს ბიზნესის შეფერხების დრო (RTO/RPO).
5. ვიდეომეთვალყურეობა და დაშვების კონტროლის სისტემები
ფიზიკური უსაფრთხოება IT ინფრასტრუქტურის განუყოფელი ნაწილია. თანამედროვე ოფისის, საწყობის, სავაჭრო ობიექტისა თუ საწარმოს მართვა წარმოუდგენელია ინტელექტუალური მონიტორინგისა და კონტროლის გარეშე.
შპს ჰოსტინგი გთავაზობთ პროფესიონალურ გადაწყვეტილებებს, სადაც ვიდეომეთვალყურეობისა და დაშვების სისტემების ინსტალაცია სრულად ინტეგრირდება თქვენს კორპორაციულ ქსელთან და უსაფრთხოების პოლიტიკასთან.
ფიზიკური უსაფრთხოების სისტემები:
IP ვიდეომეთვალყურეობა (CCTV): მაღალი გარჩევადობის (4K / Full HD) შიდა და გარე IP კამერების პროექტირება და მონტაჟი (Hikvision, Dahua, Uniview, Axis), PoE ქსელური ინფრასტრუქტურის გამართვა და NVR/სერვერული ჩამწერების კონფიგურაცია.
დისტანციური წვდომა და ანალიტიკა: ვიდეო ნაკადების უსაფრთხო ყურება სმარტფონიდან და კომპიუტერიდან მსოფლიოს ნებისმიერი წერტილიდან; მოძრაობის დეტექცია, სახის ამოცნობა, ავტომობილის ნომრების წაკითხვა (ANPR) და არქივის ხანგრძლივი შენახვა.
დაშვების კონტროლის სისტემები (Access Control): ელექტრონული საკეტების, ბარათის (RFID/NFC) წამკითხველების, ბიომეტრიული სკანერების, ტურნიკეტებისა და შლაგბაუმების მონტაჟი.
სამუშაო დროის აღრიცხვა (Time Attendance): თანამშრომელთა გამოცხადებისა და სამუშაო საათების ავტომატიზებული აღრიცხვის სისტემების დანერგვა და HR/ბუღალტრულ პროგრამებთან სინქრონიზაცია.
შიდა IT კადრი vs. შპს ჰოსტინგის IT აუტსორსინგი
| კრიტერიუმი | შიდა IT სპეციალისტი | შპს ჰოსტინგის IT აუტსორსინგი | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ყოველთვიური ხარჯი | მაღალი (ხელფასი, საპენსიო, საშემოსავლო, სამუშაო ადგილის აღჭურვა) | ოპტიმალური და ფიქსირებული — იხდით მხოლოდ საჭირო სერვისებში | შეუკვეთე | |||
| კომპეტენციების სპექტრი | შეზღუდული ერთი ადამიანის ცოდნით | სრული გუნდი: სისტემური, ქსელური, უსაფრთხოების და VoIP ინჟინრები | შეუკვეთე | |||
| ხელმისაწვდომობა | სტანდარტული 8-საათიანი გრაფიკი (შვებულებისა და ბიულეტენის რისკით) | უწყვეტი მხარდაჭერა, შეუფერხებელი რეაგირება 365 დღე წელიწადში | შეუკვეთე | |||
| სერვერული ინფრასტრუქტურა | საჭიროებს დამატებით კონტრაქტორებს | პირდაპირი ინტეგრაცია Hostings.ge-ს სერვერულ და ქლაუდ სიმძლავრეებთან | შეუკვეთე | |||
| მასშტაბირება | ახალი კადრების მოძიება და ადაპტაცია მოითხოვს თვეებს | რესურსების გაზრდა ან ახალი სერვისის დამატება ხდება მყისიერად | შეუკვეთე |
როგორ ვმუშაობთ — თანამშრომლობის 4 ეტაპი
პირველადი IT აუდიტი და შეფასება: ჩვენი ინჟინრები სწავლობენ თქვენს არსებულ ქსელს, სერვერებს, სამუშაო სადგურებსა და უსაფრთხოების დონეს; ვავლენთ სუსტ წერტილებსა და ოპტიმიზაციის შესაძლებლობებს.
ინდივიდუალური გადაწყვეტისა და SLA-ს შექმნა: ბიზნესის სპეციფიკიდან გამომდინარე ვადგენთ ტექნიკურ სამოქმედო გეგმას, რეაგირების დროებსა და გამჭვირვალე სატარიფო პაკეტს.
დანერგვა, მოდერნიზაცია და მიგრაცია: ვახორციელებთ დაგეგმილ სამუშაოებს (ქსელის გადაწყობა, სერვერების გამართვა, ბექაპების დანერგვა) სამუშაო პროცესის შეფერხების გარეშე.
უწყვეტი მონიტორინგი და მხარდაჭერა: გადავდივართ ყოველდღიურ პროაქტიულ მართვაზე, რეგულარულ ტექნიკურ ანგარიშგებასა და ოპერატიულ დახმარებაზე.
